Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Компания ООО «СтанкоМашКомплект» предлагает своим клиентам гарантийное и послегарантийное обслуживание не только поставляемых нашей организацией станков на протяжении всего срока их эксплуатации, но и обслуживание оборудования других поставщиков с оказанием всего необходимого спектра услуг, используя при этом как свои трудовые ресурсы, так и привлекаемые (при возникновении такой необходимости) со стороны наших партнёров — производителей данной продукции.

Готовится проект создания производственно-технической базы подготовки таких специалистов, которые будут осуществлять сопровождение поставленного оборудования с момента ввода в эксплуатацию и параллельно при необходимости оказывать его гарантийное, а в процессе работы и послегарантийное обслуживание. ООО «СтанкоМашКомплект» в необходимых случаях может провести ремонт поставляемого оборудования, систем ЧПУ любой сложности. Технические специалисты компании ежегодно проходят обучение и повышают свою квалификацию на заводах-изготовителях поставляемого оборудования с получением сертификатов об обучении.

Обычно срок гарантии на станочное оборудование составляет 12 месяцев, а системы ЧПУ — 2 года.

Также по согласованию с заказчиком возможным является продление гарантийного срока или заключение договора на техническое обслуживание станков.